Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Angaben zum Dienstleister

• Name des Unternehmens: Németh Norbert István / Topgun Live Show
• Rechtsform: Einzelunternehmer
• Sitz: Österreich, 8262, Ilz, 147 Neudorf , EG Tür 1
• Korrespondenzadresse: 9721 Gencsapáti Dózsa utca 58., Ungarn
• Steuernummer / USt-IdNr.: 98 226/7544
• Registerbehörde / Firmenbuchnummer: Bezirkshauptmannschaft Hartberg-Fürstenfeld
• Telefon: +36 70 405 76 78
• E-Mail: catering@topgunliveshow.com, academy@topgunliveshow.com

Der Dienstleister bietet hauptsächlich Live-Event-Dienstleistungen (Flair-Cocktail-Show, Cocktail-Catering, mobile Bar-Dienstleistung) an und kann darüber hinaus Schulungen/Kurse und digitale Inhalte (E-Books, Videomaterial) anbieten.

2. Begriffsbestimmungen

• Verbraucher: eine natürliche Person im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches, die zu Zwecken handelt, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit liegen.
• Unternehmen/Kunde: ein nicht-natürlicher Besteller oder eine natürliche Person, die im Rahmen ihrer wirtschaftlichen Tätigkeit handelt.
• Dienstleistung: die vom Dienstleister erbrachte Live-Event-Dienstleistung, Schulung oder der digitale Inhalt.
• Vertrag: das Rechtsverhältnis zwischen dem Dienstleister und dem Besteller – basierend auf einer Online-Bestellung, der Annahme eines E-Mail-Angebots oder einem schriftlichen Vertrag.

3. Leistungsumfang und technische Bedingungen

3.1. Live-Event-Dienstleistungen

Der Dienstleister bietet eine spektakuläre Flair-Cocktail-Show, Cocktail-Catering und mobile Bar-Dienstleistungen an. Der Inhalt der Dienstleistung wird gemäß der im Angebot/in der Auftragsbestätigung detaillierten Menge, Dauer, Getränkepaket und Personal erbracht.

3.2. Technischer Rider (Musteranforderungen)

• Sicherer, ebener Arbeitsbereich (mind. 3×4 m), vom Publikum getrennte Sicherheitszone.
• In Innenräumen mind. 2,5 m lichte Höhe; ausreichender Abstand von Leuchten, Sprinklern, Dekorationen wegen des Werfens von Flaschen/Gläsern.
• 230-V-Stromanschluss für die mobile Bar und/oder Lichttechnik; bei Außeneinsätzen wetterfeste Versorgung.
• Deaktivierung von Brand- und Rauchmeldern während der Produktion.
• Sicherstellung von Parkmöglichkeiten und Zufahrt, Ladezone.
• Bereitstellung eines überdachten oder alternativen Veranstaltungsortes bei Wetterrisiken (Wind, Niederschlag, Hitze).

Ein detaillierter, auf den Veranstaltungstyp zugeschnittener Rider kann der Bestellung/Bestätigung beigefügt werden. Der Besteller ist verpflichtet, für die Erfüllung der Bedingungen zu sorgen.

3.3. Schulungen/Kurse

Finden in persönlicher oder Online-Form statt. Thematik, Dauer und Teilnehmerzahl werden im Angebot festgelegt.

3.4. Digitale Inhalte

E-Books, Videomaterialien und andere herunterladbare Materialien werden auf einem nicht-physischen Datenträger übergeben. Der Zugang ist personengebunden und nicht übertragbar. Der Umfang des Nutzungsrechts ist in Punkt 12 enthalten.

4. Bestellung, Vertragsabschluss

• Bestellungen können auf der Webseite, per E-Mail oder durch Annahme eines schriftlichen Angebots aufgegeben werden.
• Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Bestätigung des Dienstleisters zustande (E-Mail ist ausreichend).
• Die Bestätigung enthält die Beschreibung der Dienstleistung, Datum, Ort, Teilnehmerzahl, Preise, Zahlungs- und Stornierungsbedingungen sowie eventuelle Sonderbedingungen (technischer Rider, Versicherung, Genehmigungen usw.).

5. Preise, Zahlung, Rechnungsstellung

• Die Preise werden als [Netto/Brutto] angegeben. Werden die Preise netto ausgewiesen, unterliegen sie – sofern gesetzlich vorgeschrieben – der Mehrwertsteuer.
• Bei Auftragsbestätigung kann der Dienstleister eine Anzahlung/ein Angeld verlangen (typischerweise 30–50%). Der Restbetrag ist vor oder nach der Leistungserbringung gemäß der Bestätigung fällig.
• Akzeptierte Zahlungsmethoden: [Überweisung, Kreditkarte, Barzahlung, Online-Zahlungsdienstleister].
• Reise- und Logistikkosten (Kilometerpauschale, Unterkunft, Parken, Zufahrtsgebühren, Sondergenehmigungen) können dem Besteller gemäß der Bestätigung in Rechnung gestellt werden.
• Rechnungsstellung: Der Dienstleister stellt eine elektronische Rechnung aus. Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen berechnet werden.

6. Stornierung, Änderung

Der Besteller kann die Leistung schriftlich stornieren oder ändern. Die Stornogebühren:

• Mehr als 60 Tage vorher: 0% Stornogebühr, die Anzahlung wird zurückerstattet (bei Angeld gelten die Regeln des BGB/ABGB).
• 59–30 Tage: 30% des Gesamtpreises.
• 29–15 Tage: 50% des Gesamtpreises.
• 14–4 Tage: 75% des Gesamtpreises.
• Innerhalb von 72 Stunden: 100% des Gesamtpreises.

Terminänderungen sind nur mit schriftlicher Zustimmung des Dienstleisters möglich; eventuelle Kosten trägt der Besteller.

Bei Ausfall aufgrund von Wetter/höherer Gewalt einigen sich die Parteien vorrangig auf einen neuen Termin; ist dies nicht möglich, erfolgt die Abrechnung nach Abzug der tatsächlich entstandenen Kosten.

7. Widerrufs-/Rücktrittsrecht für Verbraucher

Handelt es sich beim Besteller um einen Verbraucher, so steht ihm bei Fernabsatzverträgen ein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu.

• Ausnahme – Freizeitdienstleistungen zu einem bestimmten Zeitpunkt: Bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit einer Veranstaltung, die zu einem bestimmten Zeitpunkt erbracht werden (z.B. Cocktail-Show, Catering), besteht kein Widerrufs-/Rücktrittsrecht.
• Digitale Inhalte: Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden, wenn die Ausführung mit der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher zur Kenntnis genommen hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

Detaillierte Informationen zur Ausübung der Verbraucherrechte und ein Muster-Widerrufsformular finden Sie in Anhang 1 dieser AGB.

8. Minderjährige und Alkoholausschank

• Der Dienstleister schenkt keinen Alkohol an Personen unter 18 Jahren aus. Er ist zur Überprüfung des Alters berechtigt.
• Der Dienstleister ist berechtigt, den Ausschank an alkoholisierte oder problematische Gäste zu verweigern, auch zur Sicherheit der Veranstaltung.

9. Veranstaltungsort, Genehmigungen, Haftung

• Der Besteller ist für die rechtmäßige Nutzung des Veranstaltungsortes, die erforderlichen Genehmigungen (z.B. Musiknutzung, behördliche Genehmigungen) und die Sicherheit des Publikums verantwortlich.
• Der Dienstleister ist für seine eigenen Geräte und sein Personal sowie für die Einhaltung der vorgeschriebenen Arbeits- und Brandschutzvorschriften verantwortlich.
• Der Besteller ist verpflichtet, den durch Gäste oder Subunternehmer an den Geräten des Dienstleisters verursachten Schaden zu ersetzen.
• Die Haftung des Dienstleisters besteht bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Schadensverursachung; für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn haftet er nicht, es sei denn, das Gesetz sieht etwas anderes vor.

10. Beschwerdemanagement, Schlichtung

• Ihre Beschwerde können Sie an catering@topgunliveshow.com oder per Post an die in Punkt 1 genannte Korrespondenzadresse richten.
• Wir werden die Beschwerde innerhalb von 30 Tagen schriftlich und inhaltlich beantworten; im Falle einer Ablehnung informieren wir Sie über die Kontaktdaten der zuständigen Behörde bzw. der Schlichtungsstelle an Ihrem Wohn-/Sitzort und über die Möglichkeit, ein Verfahren einzuleiten.

11. Leistungserbringung, Abnahme, Höhere Gewalt

• Art und Zeitpunkt der Leistungserbringung sind in der Bestätigung enthalten.
• Höhere Gewalt: ein unabwendbares, außerhalb des Einflussbereichs der Parteien liegendes Ereignis (z.B. Naturkatastrophe, technischer Defekt am Fahrzeug, behördliche Einschränkung, epidemische Maßnahmen usw.), das die vertragsgemäße Leistung unmöglich macht. In einem solchen Fall werden sich die Parteien in gutem Glauben über eine neue Leistungserbringung abstimmen.
• Der Dienstleister ist berechtigt, einen Subunternehmer einzusetzen, für den er wie für eigenes Handeln haftet.

12. Urheberrechte und Nutzung

• Die auf der Webseite verfügbaren Inhalte (Text, Bild, Video, Logo, Design) sind urheberrechtlich geschützt.
• Mit dem Kauf von digitalen Inhalten erwirbt der Besteller kein Eigentumsrecht; er erhält ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch. Das Kopieren, Verbreiten oder Weiterverkaufen des Inhalts ohne schriftliche Genehmigung des Dienstleisters ist verboten.
• Die Verwendung von auf der Veranstaltung aufgenommenen Fotos/Videos können die Parteien in einer gesonderten Erklärung regeln. Der Besteller sichert zu, dass er gegebenenfalls die erforderlichen Zustimmungen der Teilnehmer einholt.

13. Datenverarbeitung

Details zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung (separates Dokument) enthalten. Der Dienstleister verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen.

14. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

• Auf den Vertrag ist österreichisches Recht anwendbar.
• Bei Verbraucherverträgen bleiben jedoch die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers (z.B. Ungarn) anwendbar.
• Die Parteien werden ihre Streitigkeiten vorrangig gütlich beilegen; bei Erfolglosigkeit ist – unter Berücksichtigung der für Verbraucherstreitigkeiten geltenden zwingenden Vorschriften – das am Sitz des Dienstleisters zuständige Gericht zuständig.

15. Sonstige Bestimmungen

• Diese AGB treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Webseite in Kraft.
• Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern; die Änderung gilt für Bestellungen, die nach ihrer Veröffentlichung aufgegeben werden.
• Sollte ein Teil dieser AGB ungültig sein, so berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.